Saskaiti elektrību! Latvenergo izstrādā mobilo aplikāciju elektroenerģijas uzskaitei

Vai nav forši, ka arī pašmāju uzņēmumi sāk veidot mobilās aplikācijas? (ir, ir forši!) Lūk Latvenergo jaunums, kas palīdzēs pierakstīt, atcerēties un salīdzināt patēriņu. Ērti un glīti!

AS „Latvenergo” ir pirmā energokompānija Baltijā, kas izstrādājusi elektroenerģijas patēriņa uzskaites aplikāciju. Mobilā aplikācija ļauj fiksēt un nosūtīt skaitītāja rādītājus, sekot individuālā patēriņa apjomam vairāku mēnešu garumā.

Aplikācija nodrošina iespēju ātri pieteikt bojājumus elektrotīklā, kā arī sazināties ar klientu apkalpošanas centru.
Savlaicīga, efektīva un atvērta komunikācija ar sabiedrību ikdienā ir viens no AS „Latvenergo” klientu apkalpošanas mērķiem. Ņemot vērā komunikācijas tendences sabiedrībā un attīstot efektīvu savstarpējo saziņu ar klientiem AS „Latvenergo” ir izveidojusi mobilo aplikāciju jeb viedtālruņiem, planšetdatoriem u.c. pielāgotu programmatūru elektrības ikdienas patēriņa monitorēšanai. Tādējādi uzņēmums ir pirmā energokompānija Baltijas valstīs, kas saviem klientiem nodrošina šādu modernu komunikācijas veidu.

„Baltijā esam lielākie elektroenerģijas tirgus dalībnieki un šobrīd varam lepoties arī ar soli priekšā saviem konkurentiem komunikācijas jomā. Pirmajiem ieviešot mobilo aplikāciju, apliecinām savu spēju izprast un atbalstīt klientu vajadzības, jo mūsu pakalpojumi tiek apzināti veidoti, lai taupītu viņu laiku, kas mūsdienu pasaulē ir lielākā vērtība,” – Solvita Linde, AS „Latvenergo” Mārketinga un klientu apkalpošanas direktore.

Viedtālruņos izmantojamā aplikācija atvieglos elektroenerģijas skaitītāju rādījumu uzskaiti, kā arī nodrošinās virkni citu funkciju. Aplikācija būs noderīga gan privātpersonām, īpaši tām, kurām jānorēķinās par vairāku skaitītāju rādījumiem, gan arī juridiskajām personām.

Klienti, kuri norēķinus veic ar rēķina vai e-rēķina palīdzību, turpmāk varēs izmantot aplikācijas sniegto iespēju, vienkārši un ērti nosūtīt skaitītāja rādījumus AS „Latvenergo” ar SMS starpniecību. Sekojot līdzi savam elektroenerģijas patēriņam, iespējams aplūkot datus par patērēto elektroenerģiju grafikā, kā arī redzēt  vidējo elektroenerģijas patēriņu katram skaitītājam. Lai vieglāk atcerētos par skaitītāja rādījumu nodošanu laikā, iespējams telefonam uzlikt automātisko atgādinājumu. Gadījumā, ja skaitītāja rādījumi jānolasa telpās ar vāju apgaismojumu, noderēs funkcija, kas ļauj tālruņa zibspuldzi izmantot kā lukturīti.

Mobilā tālruņa aplikācija sniedz šādas iespējas:
- IKMĒNEŠA RĀDĪJUMI - iespēja ievadīt skaitītāja rādījumu katru mēnesi un uzzināt patēriņu;
- RĀDĪJUMU NOSŪTĪŠANA – ja norēķinus veicat ar rēķinu vai e-rēķinu, aplikācija dod iespēju nosūtīt skaitītāja rādījumus ar SMS starpniecību.
- PATĒRIŅA STATISTIKA - iespēja sekot līdzi ikmēneša patēriņam ilgākā laika griezumā un apskatīt to grafika veidā;
- ATGĀDINĀJUMI - iespēja aktivizēt un katra mēneša sākumā saņemt telefonā atgādinājumu par rādījumu ievadīšanu, lai to nekad nepiemirstu;
- LUKTURĪTIS - iespēja, kas atvieglo rādījumu nolasīšanu tumšās vietās, piemēram, kāpņu telpā ar vāju apgaismojumu;
- KONTAKTI - AS "Latvenergo" kontaktinformācija ērtākai saziņai.
Izmantojot šo aplikāciju, ar vienu pieskārienu iespējams gan sazināties ar AS „Latvenergo” klientu apkalpošanas centru, gan pieteikt bojājumu AS „Sadales tīkls,” gan nonākt AS „Latvenergo” mājaslapā, kā arī sociālo tīklu profilos.

Aicinām vērst uzmanību tam, ka aplikācija nenodrošina automātisku rādījumu reģistrēšanu AS „Latvenergo” sistēmā un norēķinus par patērēto elektroenerģiju.

Aplikācija bez maksas pieejama App Store un Google Play.